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近日，市民肖先生和劉先生到濟(jì)源市人民醫(yī)院就醫(yī)時,，發(fā)現(xiàn)住院部北邊的核酸檢測報告打印機處,，有時因機器故障,、紙張缺失等找不到聯(lián)絡(luò)人員而等待的情況，便第一時間向醫(yī)院有關(guān)部門反映,。醫(yī)院立即行動,，在打印機處增設(shè)志愿服務(wù)崗位，及時解決群眾反映的問題,。

　　“真沒想到給醫(yī)院反映的問題能這么快得到解決,，我們還意外獲得了獎品?！碧崞疬@件事,，肖先生和劉先生感嘆道。

　　據(jù)了解,，為提升群眾滿意度,，打造“滿意醫(yī)院”“放心醫(yī)院”“微笑醫(yī)院”，濟(jì)源市人民醫(yī)院切實轉(zhuǎn)變作風(fēng),，緊盯群眾需求提高能力,，立足群眾利益謀求發(fā)展，根據(jù)實際,，開展了“您提意見我送健康”系列活動,。

　　自4月底活動開展以來，40余名群眾對看病取藥流程,、區(qū)域優(yōu)化設(shè)置,、醫(yī)院規(guī)劃建設(shè)等方面提出50余條意見建議。濟(jì)源市人民醫(yī)院能力作風(fēng)建設(shè)年暨優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組第一時間回復(fù)群眾,，并定期通報整改進(jìn)度,，回應(yīng)群眾關(guān)切。目前,，醫(yī)院已制定整改措施70余條,，落實群眾意見40余條，送出健康卡32張,、精美禮品28份,。

　　踐行醫(yī)者初心使命，守護(hù)人民群眾健康,。今年以來,，濟(jì)源市人民醫(yī)院堅持以“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動暨優(yōu)化營商環(huán)境專項行動為抓手，下沉基層調(diào)研,、廣泛征求意見,、集中分析研判，采取一系列便民措施,，優(yōu)化看病取藥流程,，改善醫(yī)院環(huán)境,，讓群眾就醫(yī)更加快捷便利。

　　“近年,，我們始終堅持新時代衛(wèi)生健康總方針,，堅持公立醫(yī)院公益性，不斷加強黨的建設(shè),，努力實現(xiàn)‘以治病為中心’到‘以人民健康為中心’的轉(zhuǎn)變,，讓群眾看得起病、看得上病,、看得好病,、少生病。這是我們的初心使命和責(zé)任擔(dān)當(dāng),?！睗?jì)源市人民醫(yī)院有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，醫(yī)院將繼續(xù)以最嚴(yán)實作風(fēng)做好優(yōu)化營商環(huán)境工作,，努力為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效便捷的醫(yī)療服務(wù),。（記者 劉永芳 通訊員 伍俊龍）

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