“掃碼1元抽手機”?誰該為快遞盒上的“牛皮癬”負(fù)責(zé)
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“掃碼1元抽手機”“免費抽1箱方便面”“免費抽3雙保暖襪”……近日,,多位消費者向《工人日報》記者反映所收快遞盒上貼有類似二維碼小廣告,,但掃描進(jìn)入后發(fā)現(xiàn)需要填寫個人信息、支付郵費,、拉人砍價等才能領(lǐng)取“免費”商品,。這些二維碼小廣告就像“牛皮癬”一樣,跟著快遞盒不斷流動,。
安徽省消保委曾對1111份快遞單樣本進(jìn)行分析,,發(fā)現(xiàn)674個樣本中含有二維碼小廣告,占比高達(dá)60.67%,。其中,,出現(xiàn)最多的廣告是某平臺的“天天領(lǐng)現(xiàn)金打款秒到賬”,占比39.32%,。
家住北京朝陽區(qū)的高女士反映,,她就掃描快遞單上的二維碼參與過“天天領(lǐng)現(xiàn)金打款秒到賬”活動?!靶枰粩嘌埡糜阎Γ@取抽獎機會,,然后通過抽取金幣,、幸運值等不斷地積累、兌換,,環(huán)環(huán)相扣,,以達(dá)到湊足提現(xiàn)金額的目的?!备吲空f,,她邀請近20位好友助力后,依然沒能提現(xiàn),,其他參與人員也沒人最終提現(xiàn),。
“不要掃,那是騙人的,?!辈稍L中,有幾家快遞公司的派件員都提醒說,,快遞盒上的二維碼有可能是虛假廣告,。但他們表示,,快遞盒上的廣告不是他們貼的,“送到網(wǎng)點的時候就有”,。
記者隨后聯(lián)系了某電商平臺商家,,拍攝上傳了這家商鋪寄來的快遞盒上二維碼小廣告的圖片??头貜?fù)稱:快遞單都是合同方提供的打印系統(tǒng)打印的,,雖然二維碼小廣告出現(xiàn)在他們的快遞盒上,但并不是他們貼的,,很可能是第三方打印軟件存在廣告植入模板,。
一名負(fù)責(zé)投放快遞單廣告的業(yè)內(nèi)人士稱,他們和電商平臺,、快遞公司都有合作,,商家可以直接通過系統(tǒng)把額外添加了廣告的快遞單打出來。
而多位消費者則投訴稱,,被騙后與快遞公司交涉,,對方稱廣告不是自己發(fā)布的,不需要為此負(fù)責(zé),。
對此,,泰和泰律師事務(wù)所合伙人廖懷學(xué)認(rèn)為,廣告公司作為廣告經(jīng)營者,,快遞公司作為廣告發(fā)布者,,若二者合作,在快遞盒上發(fā)布虛假廣告,,皆應(yīng)對廣告內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任,。如果消費者因虛假廣告造成損害的,可以對廣告主提起民事訴訟,,要求賠償損失,,也可以要求廣告發(fā)布方快遞公司承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
廖懷學(xué)表示,,市場監(jiān)管部門應(yīng)加強監(jiān)管,,對快遞盒廣告違法違規(guī)行為及時依法處理??爝f盒廣告產(chǎn)業(yè)鏈各方主體,,包括廣告主、電商平臺,、快遞公司等,,應(yīng)嚴(yán)格遵守廣告法、消費者權(quán)益保護(hù)法等法律法規(guī)的要求,,建立廣告內(nèi)容審查機制,,加強對廣告內(nèi)容審查,。
廖懷學(xué)提醒說,消費者應(yīng)增強自我保護(hù)和維權(quán)意識,,看到快遞盒上廣告中的“免費抽”“1元抽”“低價換購”等內(nèi)容要謹(jǐn)慎,,不要輕易掃碼。(記者 甘皙)