濟(jì)源供電公司: 真誠服務(wù) 客戶致錦旗感謝
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濟(jì)源網(wǎng)訊 1月26日,,濟(jì)源首創(chuàng)水務(wù)有限公司將一面錦旗送到河南濟(jì)源供電公司,,還表揚(yáng)了該公司郊區(qū)供電中心軹城供電所(承留服務(wù)站),這是為啥,?
濟(jì)源首創(chuàng)水務(wù)有限公司在全市共設(shè)置了46個污水處理站,,用電區(qū)域涉及11個鄉(xiāng)鎮(zhèn),繳費(fèi)戶號共有46個,。每到月底,,企業(yè)用電負(fù)責(zé)人根據(jù)不同的地域把電費(fèi)交到不同的戶號,每個月收到46張發(fā)票,,刷卡轉(zhuǎn)帳46次,,存在申請開票繁瑣、頻繁繳費(fèi)等問題,。
獲悉情況后,,濟(jì)源供電公司郊區(qū)供電中心軹城供電所(城留服務(wù)站)以實地解決企業(yè)繳費(fèi)痛點為原則,創(chuàng)新跨地域電費(fèi)結(jié)算繳費(fèi)方式,,拓展集團(tuán)戶電力繳費(fèi)范圍,,簡化電費(fèi)結(jié)算手續(xù),實現(xiàn)集團(tuán)客戶電費(fèi)跨區(qū)域統(tǒng)一結(jié)算,、集中開票的一對一服務(wù),。將首創(chuàng)水務(wù)有限公司的46個污水處理點綁定,選取其中用電量穩(wěn)定的污水處理站作為主戶,、其他設(shè)為分戶的方式,,組建集團(tuán)戶從而使客戶繳費(fèi)時每月僅需匯出一筆電費(fèi),申請只開一張發(fā)票就完成了46個處理站的交費(fèi),,大大提高了集團(tuán)企業(yè)的繳費(fèi)效率,。(張磊 )