濟(jì)源供電公司:供電所營銷業(yè)務(wù)管理進(jìn)入智能管理時代
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濟(jì)源網(wǎng)訊 12月13日,,隨著數(shù)字員工“小智”在公司軹城中心供電所的上崗,濟(jì)源供電公司基層供電所營銷專業(yè)管理進(jìn)入智能管理時代。
數(shù)字員工“小智”是濟(jì)源供電公司部署的一臺RPA機(jī)器人,“RPA”是“機(jī)器人流程自動化”的簡稱,,通過編寫特定的程序并自動運行,來輔助完成基層業(yè)務(wù)中周期性,、重復(fù)性,、機(jī)械性批量數(shù)據(jù)處理工作。在實際應(yīng)用中,,“RPA”能夠按照計劃,,每日自動對系統(tǒng)中未抄回電表數(shù)據(jù)進(jìn)行補采,提高工作效率,、減少人為失誤,。
根據(jù)數(shù)據(jù)分析,“小智”上崗后,,基層供電所日均補采工作耗時可減少3至4個小時,,工作質(zhì)效大幅提升。目前,,該公司正邀請機(jī)器人專家團(tuán)隊進(jìn)一步挖掘應(yīng)用需求,計劃部署到供電所16個業(yè)務(wù)場景中,,涉及電價電費,、電能計量、供電服務(wù),、業(yè)擴(kuò)報裝,、反竊查違等營銷專業(yè),實現(xiàn)日常報表,、系統(tǒng)操作,、系統(tǒng)監(jiān)測、數(shù)據(jù)治理等日產(chǎn)操作向自動化,、智能化轉(zhuǎn)變,,預(yù)計工作效率可以提升10倍以上,實現(xiàn)供電所營銷專業(yè)管理減負(fù),、增效,、創(chuàng)新、賦能,。(衛(wèi)凱)