濟源供電公司:供電所營銷業(yè)務(wù)管理進入智能管理時代
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濟源網(wǎng)訊 12月13日,,隨著數(shù)字員工“小智”在公司軹城中心供電所的上崗,濟源供電公司基層供電所營銷專業(yè)管理進入智能管理時代,。
數(shù)字員工“小智”是濟源供電公司部署的一臺RPA機器人,“RPA”是“機器人流程自動化”的簡稱,通過編寫特定的程序并自動運行,,來輔助完成基層業(yè)務(wù)中周期性,、重復性、機械性批量數(shù)據(jù)處理工作,。在實際應(yīng)用中,,“RPA”能夠按照計劃,每日自動對系統(tǒng)中未抄回電表數(shù)據(jù)進行補采,,提高工作效率,、減少人為失誤。
根據(jù)數(shù)據(jù)分析,,“小智”上崗后,,基層供電所日均補采工作耗時可減少3至4個小時,工作質(zhì)效大幅提升,。目前,,該公司正邀請機器人專家團隊進一步挖掘應(yīng)用需求,計劃部署到供電所16個業(yè)務(wù)場景中,,涉及電價電費,、電能計量、供電服務(wù),、業(yè)擴報裝,、反竊查違等營銷專業(yè),實現(xiàn)日常報表,、系統(tǒng)操作,、系統(tǒng)監(jiān)測、數(shù)據(jù)治理等日產(chǎn)操作向自動化,、智能化轉(zhuǎn)變,,預(yù)計工作效率可以提升10倍以上,實現(xiàn)供電所營銷專業(yè)管理減負,、增效,、創(chuàng)新、賦能,。(衛(wèi)凱)