2018日日摸夜夜添狠狠躁_曰本女人牲交全视频免费播放_国产成人精品人人2020视频_性欧美VR高清极品_国产网友愉拍精品视频手机人_曰本中文字幕免费_中文字幕无一级片在线观看_无码人妻丰满熟妇一区二区三区_在线观看av网站永久_最深的剑黄化下载,亚洲精品无码AV中文字幕,亚洲欧美V国产一区二区,新婚之夜被强灌种怀孕电影

您的位置: @濟(jì)源人 > 社會(huì)民生 > 正文

今年濟(jì)源新增41家ODR企業(yè) 市民遇到消費(fèi)糾紛可在線處理

2021-12-01 10:48:50來(lái)源:濟(jì)源網(wǎng)-濟(jì)源日?qǐng)?bào)責(zé)任編輯:克盈盈

  濟(jì)源網(wǎng)訊(記者 董慧敏)“有了ODR系統(tǒng),足不出戶就能把訴求解決,,再也不用來(lái)回跑了,。”近日,,通過(guò)ODR系統(tǒng)化解了消費(fèi)糾紛后,,市民夏先生對(duì)此贊不絕口。

  原來(lái),,前段時(shí)間,,夏先生在一家專賣店購(gòu)買了一款運(yùn)動(dòng)手環(huán),當(dāng)時(shí)商家表示手環(huán)具有語(yǔ)音助手功能,。但是,,購(gòu)買后,夏先生發(fā)現(xiàn)這款運(yùn)動(dòng)手環(huán)并沒(méi)有語(yǔ)音助手功能,。這讓他非常惱火,。由于太忙,沒(méi)時(shí)間去店里解決,,夏先生就打開(kāi)手機(jī)登錄全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),,進(jìn)入“ODR企業(yè)名錄”,查詢到了這家專賣店,,在線提出了訴求,。很快,商家與夏先生取得了聯(lián)系,,并為其更換了帶有語(yǔ)音助手功能的手環(huán),。對(duì)于這一結(jié)果,夏先生表示很滿意,。

  據(jù)悉,,為適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)糾紛處理”的要求,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局在全國(guó)12315平臺(tái)設(shè)立了在線消費(fèi)糾紛解決系統(tǒng)(Online Dispute Resolution,,簡(jiǎn)稱ODR系統(tǒng)),。ODR企業(yè)是指在轄區(qū)工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門指導(dǎo)監(jiān)督下,通過(guò)平臺(tái)提供消費(fèi)糾紛在線解決服務(wù)的企業(yè),。

  “ODR系統(tǒng)是依托12315網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),,邀請(qǐng)商家和經(jīng)營(yíng)主體直接在網(wǎng)上與消費(fèi)者解決問(wèn)題的一種模式。這種方式更加方便快捷,?!?2315消費(fèi)者投訴舉報(bào)指揮中心工作人員介紹,近年,,濟(jì)源不少企業(yè)相繼加入“ODR企業(yè)名錄”,,通過(guò)與消費(fèi)者直接對(duì)話,,展現(xiàn)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)形象,營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境,。 數(shù)據(jù)顯示,,2019年,濟(jì)源首批3家企業(yè)成為ODR企業(yè),;2020年,,9家企業(yè)成為ODR企業(yè);2021年,,41家企業(yè)成為ODR企業(yè),。截至目前,濟(jì)源共有53家ODR企業(yè),。這些ODR企業(yè)涉及通信,、百貨、食品,、飲料等行業(yè),。有需求的企業(yè)可以直接向市場(chǎng)監(jiān)管部門提出申請(qǐng),經(jīng)審核后成為ODR企業(yè),。

  記者了解到,,今年ODR企業(yè)受理投訴49件,均圓滿解決問(wèn)題,,為市民挽回?fù)p失8萬(wàn)余元,。相關(guān)工作人員介紹,市民遇到消費(fèi)糾紛后,,可通過(guò)手機(jī)或者網(wǎng)頁(yè)登錄全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),,在投訴平臺(tái)輸入企業(yè)名稱后,直接在ODR企業(yè)綠色通道進(jìn)行投訴維權(quán),。企業(yè)可在平臺(tái)上完成對(duì)該投訴的受理與結(jié)果反饋,。如果市民對(duì)處理結(jié)果不滿意,可以再向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴,,從而化解消費(fèi)糾紛,。



回頂部