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為營(yíng)造未成年人良好上網(wǎng)環(huán)境,，中央網(wǎng)信辦近期啟動(dòng)了“清朗·暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),，聚焦解決7類(lèi)網(wǎng)上危害未成年人身心健康的突出問(wèn)題,。其中一項(xiàng)重要內(nèi)容就是防沉迷系統(tǒng)和“青少年模式”效能發(fā)揮不足問(wèn)題,。重點(diǎn)排查解決網(wǎng)站平臺(tái)防沉迷系統(tǒng)問(wèn)題漏洞,，解決“青少年模式”入口不顯著,、識(shí)別不精準(zhǔn),、專(zhuān)屬內(nèi)容不夠豐富、應(yīng)用效果不佳等問(wèn)題,，進(jìn)一步優(yōu)化模式效能,，著力防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)。

那么,，“青少年模式”主要有哪些形式?防沉迷系統(tǒng)和“青少年模式”在使用中還存在哪些問(wèn)題?除了加強(qiáng)技術(shù)手段,，還有哪些措施能幫助青少年合理使用網(wǎng)絡(luò)?

正確引導(dǎo)未成年人成長(zhǎng)，防沉迷系統(tǒng)和“青少年模式”非常必要

專(zhuān)家表示,，“青少年模式”這一概念被人們所熟知,，源自2019年由國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室牽頭，主要短視頻平臺(tái)和直播平臺(tái)試點(diǎn)上線(xiàn)的“青少年防沉迷系統(tǒng)”,。后來(lái)行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的“未成年人模式”“防沉迷模式”等,，雖然叫法各不相同，但本質(zhì)是同一類(lèi)事物,，即在使用時(shí)段,、時(shí)長(zhǎng)、功能和瀏覽內(nèi)容等方面對(duì)未成年人的上網(wǎng)行為進(jìn)行規(guī)范的系統(tǒng),，應(yīng)用于短視頻平臺(tái),、社交平臺(tái)、游戲平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),。

今年6月1日起,，我國(guó)新修訂的未成年人保護(hù)法正式施行，增設(shè)的“網(wǎng)絡(luò)保護(hù)”章節(jié)明確提出,，網(wǎng)絡(luò)游戲,、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)音視頻,、網(wǎng)絡(luò)社交等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)針對(duì)未成年人使用其服務(wù)設(shè)置相應(yīng)的時(shí)間管理,、權(quán)限管理、消費(fèi)管理等功能,。目前,，各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推出或升級(jí)的“青少年模式”，就是典型的未成年人防沉迷系統(tǒng)。

“青少年模式”雖然形態(tài)各異,，但有著明顯的共性特征,。一是對(duì)使用時(shí)間的限制。例如,，在抖音青少年模式下,，系統(tǒng)默認(rèn)開(kāi)啟時(shí)間鎖，單日瀏覽超過(guò)40分鐘,，需要輸入密碼才可以繼續(xù)使用,，每日22時(shí)至次日6時(shí)，青少年也將被禁止使用抖音,。二是對(duì)使用功能的限制,，一些平臺(tái)在“青少年模式”狀態(tài)下，充值,、信用卡,、打賞等功能將不可使用。三是對(duì)瀏覽內(nèi)容的限制,。“青少年模式”下的新聞,、視頻多為各平臺(tái)精選,，過(guò)濾掉了不良信息，只保留適宜未成年人觀(guān)看的內(nèi)容,。

“作為家長(zhǎng),，每到假期都會(huì)希望孩子能少玩一會(huì)兒手機(jī)?！北本┦忻裰芘空f(shuō),，今年暑假12歲的女兒迷上了刷短視頻?！霸瓉?lái)只是搜索瀏覽感興趣的動(dòng)漫手辦,，沒(méi)想到平臺(tái)依托大數(shù)據(jù)和算法，給她推薦了大量相關(guān)內(nèi)容,。這孩子刷完一條接一條,，兩三個(gè)小時(shí)都不肯放下手機(jī)?！?/p>

根據(jù)《2020年全國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報(bào)告》,，2020年我國(guó)未成年網(wǎng)民達(dá)到1.83億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為94.9%,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)普及率,。中國(guó)青少年研究中心副研究員趙霞表示，互聯(lián)網(wǎng)伴隨著青少年一路成長(zhǎng)，與他們的生活,、學(xué)習(xí),、娛樂(lè)、交友高度融合,，已成為青少年重要的生活空間和活動(dòng)場(chǎng)所,。疫情防控期間，互聯(lián)網(wǎng)在保障青少年“停課不停學(xué)”中發(fā)揮著重要作用,。

“但是,，沉迷網(wǎng)絡(luò)的情況的確容易在青少年群體中發(fā)生?！壁w霞說(shuō),，青少年有著旺盛的精力和好奇心，互聯(lián)網(wǎng)文化的新鮮獨(dú)特能夠滿(mǎn)足青少年對(duì)獨(dú)立性,、先鋒性的需求,，但也可能讓自制力不強(qiáng)的孩子沉迷其中。更別說(shuō)青少年在網(wǎng)絡(luò)空間接觸不良信息,、遭遇網(wǎng)絡(luò)欺凌,、產(chǎn)生非理性消費(fèi)等，對(duì)身心健康都是一種傷害,。

因此,，正確引導(dǎo)未成年人成長(zhǎng)，防沉迷系統(tǒng)和“青少年模式”非常必要,。中國(guó)教育科學(xué)研究院研究員儲(chǔ)朝暉認(rèn)為,，可以把“青少年模式”比作一把鎖，對(duì)一部分意志力不強(qiáng)的青少年,，能起到一定程度上約束和規(guī)范的作用,。

各種“青少年模式”水平參差不齊，在精準(zhǔn)識(shí)別,、模式設(shè)定,、應(yīng)用效果等方面仍有完善空間

記者采訪(fǎng)中了解到，當(dāng)前各大平臺(tái)的“青少年模式”已擁有一定數(shù)量的用戶(hù)群體,。但是,，在使用過(guò)程中仍然存在各種問(wèn)題，有的還被家長(zhǎng)質(zhì)疑形同虛設(shè),。

“不知道兒子怎么知道了我設(shè)置的密碼,，直接把手機(jī)游戲的‘青少年模式’取消了，還說(shuō)有的同學(xué)直接從網(wǎng)上買(mǎi)到了破解這個(gè)模式的攻略,?！睆V西南寧的陳先生很是無(wú)奈,。

打開(kāi)家庭和教育論壇，類(lèi)似的抱怨不少——“娃突然讓我對(duì)鏡頭刷臉,，后來(lái)才知道是登錄賬號(hào)”“拿了他外公身份證去重新注冊(cè)”“模式里的內(nèi)容太幼稚,，孩子根本不愛(ài)看”……

記者下載了幾款熱門(mén)的短視頻平臺(tái)、游戲和社交平臺(tái),，體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn),，“青少年模式”通過(guò)時(shí)長(zhǎng)功能來(lái)約束青少年行為，的確能發(fā)揮一定作用,。但是,，也確實(shí)存在一些技術(shù)漏洞，模式水平參差不齊,，仍有完善的空間,。

例如，有的社交平臺(tái)輸入登錄密碼,，進(jìn)行驗(yàn)證即可開(kāi)啟“青少年模式”,。如需關(guān)閉該模式，只需要再次輸入登錄密碼,。有的短視頻平臺(tái),，盡管設(shè)置了“青少年模式”，但只要把APP卸載重新安裝,，就能夠恢復(fù)成原始模式……

專(zhuān)家分析,，“青少年模式”設(shè)計(jì)得夠不夠好，重點(diǎn)在于兩個(gè)因素,。

其一,，“青少年模式”能否精準(zhǔn)識(shí)別青少年用戶(hù),。無(wú)論是未成年人盜用成年人登錄名和密碼,，還是冒用成年人身份信息注冊(cè)，或者是哄騙成年人刷臉應(yīng)付驗(yàn)證,，本質(zhì)上都是抹掉自己的未成年人身份信息,，令系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別。

其二,，“青少年模式”內(nèi)容能否符合青少年需求,。如果切換成“青少年模式”，內(nèi)容沒(méi)有任何分級(jí),，給17歲孩子和給10歲孩子看的內(nèi)容差不多,，或者內(nèi)容缺乏豐富性和趣味性，都很難吸引孩子的注意力,，引發(fā)他們的排斥抗拒心理,。

針對(duì)“青少年模式”中的一些技術(shù)漏洞,，中央網(wǎng)信辦等部門(mén)不斷加大監(jiān)管力度，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)圍繞技術(shù)和內(nèi)容這兩個(gè)關(guān)鍵因素,，也正在探究如何建立起行之有效的改進(jìn)措施,。如逐步推廣注冊(cè)實(shí)名制，據(jù)抖音相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，平臺(tái)正在進(jìn)行改革,，14歲以下實(shí)名認(rèn)證用戶(hù)將在告知后直接進(jìn)入“青少年模式”，該措施已于今年7月逐步放量實(shí)施,。

為了更好地確認(rèn)用戶(hù)身份,，人臉識(shí)別技術(shù)也正在擴(kuò)大應(yīng)用。在“孩子冒用家長(zhǎng)身份信息繞過(guò)監(jiān)管”的痛點(diǎn)問(wèn)題上,，已有平臺(tái)重設(shè)規(guī)則,，當(dāng)有人企圖設(shè)置或重設(shè)未成年人保護(hù)模式時(shí)，會(huì)核實(shí)是否為家長(zhǎng)本人,，防止被孩子繞過(guò)家長(zhǎng)私下修改,。

加快技術(shù)升級(jí)步伐。面對(duì)家長(zhǎng)苦惱的“退出卸載后重新進(jìn)入就會(huì)令模式失效”,，有的平臺(tái)開(kāi)始調(diào)整,，假設(shè)未成年人已在“青少年模式”狀態(tài)下，當(dāng)使用同一賬號(hào)登錄不同終端設(shè)備,、不同操作系統(tǒng)時(shí),，會(huì)強(qiáng)制進(jìn)入“青少年模式”。假如卸載軟件重新下載,，一旦重新使用同一賬號(hào)再次登錄,，會(huì)強(qiáng)制進(jìn)入“青少年模式”等。

不難發(fā)現(xiàn),，圍繞“青少年模式”的技術(shù)設(shè)置正在變得愈發(fā)復(fù)雜與精細(xì),，但無(wú)論如何，將其真正落到實(shí)處才是關(guān)鍵,。專(zhuān)家指出,，當(dāng)前顯然還有部分網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)沒(méi)有處理好商業(yè)目標(biāo)和社會(huì)責(zé)任之間的關(guān)系，在“青少年模式”上被動(dòng)應(yīng)付,、敷衍了事,。同時(shí)，在推廣防沉迷技術(shù)過(guò)程中,，精準(zhǔn)識(shí)別青少年身份更要嚴(yán)格保護(hù)好個(gè)人隱私,，充分尊重用戶(hù)權(quán)益。

防沉迷不能只依靠技術(shù)層面,，相關(guān)部門(mén),、企業(yè),、學(xué)校、家長(zhǎng)等各方需要形成合力

受訪(fǎng)專(zhuān)家呼吁,，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者要勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,，主動(dòng)完善“青少年模式”相關(guān)的技術(shù)手段。南京師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授陳楚潔認(rèn)為,，不同網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景適用不同未成年人保護(hù)模式,，適合短視頻平臺(tái)的“青少年模式”也并非適合所有產(chǎn)品。各產(chǎn)品形態(tài)下對(duì)青少年保護(hù)的有效方式也有所區(qū)別,，應(yīng)當(dāng)具體問(wèn)題具體分析,。專(zhuān)家指出，在內(nèi)容上,，平臺(tái)也應(yīng)該積極配備青少年教育和研究方面的專(zhuān)業(yè)人才,，切實(shí)提高優(yōu)化“青少年模式”的內(nèi)容供給，讓網(wǎng)絡(luò)空間成為適合青少年的成長(zhǎng)空間,。

“但是,，再厲害的技術(shù)也有可能被破解，解決未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,，不能只依靠技術(shù)層面,。”陳楚潔表示,，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的領(lǐng)域,，相關(guān)部門(mén)、企業(yè),、學(xué)校,、家長(zhǎng)還需要共同發(fā)力，促進(jìn)完善未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)機(jī)制,，更好地幫助青少年養(yǎng)成文明,、健康、有益的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣,。

未成年人的網(wǎng)絡(luò)保護(hù),，家長(zhǎng)的引導(dǎo)至關(guān)重要,。趙霞提出,，在青少年接觸網(wǎng)絡(luò)時(shí)，家長(zhǎng)應(yīng)該及時(shí)履行網(wǎng)絡(luò)教育職責(zé),，安裝過(guò)濾軟件,、控制上網(wǎng)時(shí)間，也要培養(yǎng)自身良好的上網(wǎng)習(xí)慣,，避免給孩子帶來(lái)不良示范,?！凹议L(zhǎng)要懷著開(kāi)放的心態(tài)，和青少年一起學(xué)習(xí)新科學(xué),、新技術(shù),。”

學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育更是不可或缺,。專(zhuān)家認(rèn)為,，學(xué)校和老師要引導(dǎo)學(xué)生提升網(wǎng)絡(luò)信息獲取、辨別,、分析,、批判、學(xué)習(xí)等各種能力,，這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代青少年獲取知識(shí),、培養(yǎng)技能所必須具備的能力素養(yǎng)。

儲(chǔ)朝暉認(rèn)為,，之所以有些未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò),，還在于他們的課余生活不夠豐富，只能靠網(wǎng)絡(luò)排解情緒,。無(wú)論是家長(zhǎng)還是老師,，要引導(dǎo)孩子培養(yǎng)廣泛的興趣愛(ài)好，學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間,，讓網(wǎng)絡(luò)成為有利于自己健康成長(zhǎng)的助手,。

針對(duì)當(dāng)前“青少年模式”存在的一些共性問(wèn)題，專(zhuān)家建議,，整個(gè)行業(yè)內(nèi)部需要形成自律準(zhǔn)則,，以彌補(bǔ)現(xiàn)有強(qiáng)制性規(guī)定的不足。行業(yè)協(xié)會(huì)可以牽頭制定建立可操作性的評(píng)價(jià)指標(biāo),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)“青少年模式”的問(wèn)題,。趙霞表示，還可以引入第三方審查機(jī)構(gòu),，對(duì)各平臺(tái)“青少年模式”進(jìn)行定期或不定期審查,，建立“黑名單”制度并及時(shí)更新。在各方的共同努力下,，為青少年?duì)I造清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,，讓他們健康成長(zhǎng)。(劉詩(shī)瑤 )

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