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物流如何消殺,?配送是否規(guī)范,?收件怎樣防護?——三問疫情防控下的快遞安全

2021-02-03 10:32:35來源:新華網(wǎng)責任編輯:克盈盈

新華社北京2月2日電 在這個倡導“就地過年”的新春佳節(jié)來臨之際,快遞業(yè)比以往更加忙碌;在全球疫情仍在蔓延,、國內(nèi)多地出現(xiàn)散發(fā)疫情的特殊背景下,,快遞安全更加受人關(guān)注。眼下,,各大電商平臺“年貨節(jié)”陸續(xù)啟幕,,今年快遞業(yè)首個“小高潮”悄然到來。連日來,,記者深入多個快遞站點,,跟隨快遞員配送貨品,對快遞運輸配送安全問題以及收件防護情況進行探訪,。

“經(jīng)過重點防疫區(qū)域的快遞也不必擔心”

快遞物流信息服務商“快遞100”數(shù)據(jù)顯示,,今年“年貨節(jié)”啟幕后,快遞查詢量單日峰值超過3.5億次,,較去年同期增長8%,,快遞量較去年同期增長4.5%;順豐公司數(shù)據(jù)顯示,,1月20日“臘八節(jié)”開始,,順豐快遞量較平日增長兩到三成,電商類快遞增長明顯,。

在全球疫情仍在蔓延,、國內(nèi)多地出現(xiàn)散發(fā)疫情背景下,快遞運輸配送安全備受關(guān)注,。在國際郵件方面,,中國郵政相關(guān)負責人介紹,郵政對所有國際郵件在進出口運輸環(huán)節(jié)進行消殺,,對郵袋和運載工具分別進行噴淋及紫外線照射消殺,。

“國際郵件到達后,首先在機場裝車時進行消殺,,在進入處理中心前進行二次消殺,。”北京郵政航空郵件處理中心國際場地負責人譚濤介紹,,郵件經(jīng)履帶進入場地后,,分批經(jīng)過專用通道到達國際郵件開拆區(qū),在通風位置靜置6小時后,,工作人員將郵袋拆開,,對拆出的每個小包裹再次消毒,才能進入海關(guān)查驗等后續(xù)流程,。

記者在順豐北京漢光百貨營業(yè)部看到,,站點快遞量明顯增加,且多為干果、營養(yǎng)品,、酒水等年貨以及米、面,、手紙等生活物資,。

來自國內(nèi)疫情地區(qū)的快遞是否安全?順豐公司相關(guān)負責人介紹:“快遞送達客戶前至少經(jīng)過4道消殺程序,,經(jīng)過重點防疫區(qū)域的快遞也不必擔心,。”

針對國內(nèi)部分地區(qū)疫情散發(fā)的特殊情況,,順豐采取更嚴格防疫措施,,對每班次進出港快遞進行全面消殺:場地、車輛每兩小時消殺一次,,快遞到港后先進行車廂消殺,,卸車后再內(nèi)外消殺一次,聯(lián)系客戶派送快遞前還會消殺,。

“不僅讓用戶放心,,配送員自己也安心”

記者了解到,今年除郵政,、順豐,、京東物流、蘇寧物流繼續(xù)保持春節(jié)正常運營外,,中通,、圓通、韻達,、申通,、百世、德邦等快遞企業(yè)也宣布“春節(jié)不打烊”,,并從網(wǎng)絡(luò),、運力、人員,、客服等方面做好保障,。

京東集團副總裁曾晨介紹,京東物流今年將擴大運營保障范圍,。即使除夕至大年初三,,消費者也可在全國近300個城市、1500個區(qū)縣正常下單收貨,。

運力有保障,,配送環(huán)節(jié)安全有保障嗎?記者在京東物流北京百榮片區(qū)角門營業(yè)部了解到,站點人員嚴格落實體溫監(jiān)測程序并查看綠碼,一些快遞員不僅要對配送車輛車廂進行消毒,,還隨車配備酒精噴壺,,送達客戶前對快遞再次消毒?!白龊梅酪呦麣?,不僅讓用戶放心,配送員自己也安心,?!闭鹃L孫思兵說。

在國內(nèi)重點防疫地區(qū),,快遞收發(fā)也在有序進行,。例如,申通快遞在石家莊的20多個網(wǎng)點,、近300名一線快遞員都在正常配送,。所有人員上崗需佩戴口罩、護目鏡,、手套,,并隨身攜帶酒精、消毒液等,。

“我們制定了防疫知識手冊,,讓每位快遞員都能安全、規(guī)范配送,。圓通在哈爾濱的快遞員平均每五到七天做一次核酸檢測,。”圓通黑龍江省區(qū)辦公室主任王洋說,,當?shù)爻霈F(xiàn)疫情后,,消費者更加依賴網(wǎng)絡(luò)購買日常消費品,我們一定做好服務,,保障安全,。

“筑牢疫情防線,保障快遞收發(fā)安全可靠”

記者跟隨京東物流小哥張獻龍為北京客戶配送快遞時發(fā)現(xiàn),,客戶接收快遞時個人防護程度不一,。有客戶主動要求將包裹放入快遞柜,希望非接觸式配送,,也有客戶室內(nèi)接收快遞卻不佩戴口罩,。記者隨機詢問,接收快遞后是否及時洗手,?一些客戶坦言,,“不是每次都洗”“有時會忘記”“顧不上”等,。

對此,中國疾病預防控制中心研究員王麗萍提示,,消費者出門取件前應做好個人防護,,一定要佩戴口罩,有條件的可佩戴一次性手套,,需當面簽收時可自帶簽字筆,。如需在室內(nèi)收件,更需提前做好個人防護,。

“盡管我們在運輸配送環(huán)節(jié)做好必要消殺,但還是建議大家在取件期間盡量選擇無接觸配送并避免人員聚集,?!眻A通北京分公司安全生產(chǎn)辦公室負責人王義來說,“如果客戶在站點取走快遞,,建議現(xiàn)場拆開把包裝留下,,我們進行消毒處理;如果在家中接收快遞,建議客戶做好垃圾分類,,不要隨意丟棄包裝,。”

王麗萍建議,,消費者將快遞帶回家后,,可根據(jù)物品種類選擇適當消毒方法進行消毒,或放置在干燥通風處30分鐘,。全部完成后,,需立即做好手部衛(wèi)生。

王義來提示,,如果客戶選擇用噴灑酒精的方式消毒,,一定要注意防火安全,在通風環(huán)境下進行,?!翱爝f企業(yè)愿和大家一道,筑牢疫情防線,,保障快遞收發(fā)安全可靠,。”(記者 孔祥鑫,、張驍,、陽娜、馬曉冬)



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