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河南新鄉(xiāng):以積分為紐帶 探索養(yǎng)老資源整合新路徑

2020-10-25 16:12:35來源:新華網(wǎng)責(zé)任編輯:克盈盈

夕陽無限好,,人間重晚晴。2012年起,,河南新鄉(xiāng)開始探索養(yǎng)老資源整合路徑,,以積分為紐帶,匯聚社會(huì)閑散資源,,實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的“雙提升”,。2017年,,新鄉(xiāng)積分養(yǎng)老模式入選全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展典型案例,。近年來,新鄉(xiāng)市在積分養(yǎng)老的基礎(chǔ)上,,大力拓展養(yǎng)老服務(wù)半徑,,逐步形成全社會(huì)共同養(yǎng)老大格局。

在河南省新鄉(xiāng)市紅旗區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心,,老人們?cè)诹私饪梢暬悄鼙O(jiān)護(hù)服務(wù)系統(tǒng)“老樂寶”(2020年9月15日攝),。

從社區(qū)“手拉手”到互聯(lián)網(wǎng)+“面對(duì)面”

2012年,新鄉(xiāng)市民政局,、老齡委通過與涉及養(yǎng)老服務(wù)和消費(fèi)的銀行,、醫(yī)院、超市,、通信等40家企事業(yè)單位進(jìn)行磋商,,從資源整合入手,創(chuàng)新市場(chǎng)運(yùn)作思路,,以12349居家養(yǎng)老服務(wù)中心為依托,,構(gòu)建了以積分為紐帶的養(yǎng)老服務(wù)異業(yè)聯(lián)盟。

新鄉(xiāng)積分養(yǎng)老模式走出的第一步棋,,也是關(guān)鍵一步棋,,就是和銀行合作。存款送養(yǎng)老積分,,調(diào)動(dòng)了老年人參與的積極性,。據(jù)介紹,老年人辦理1萬元的定期存款,,即可獲得300個(gè)養(yǎng)老積分,;老年人子女存款產(chǎn)生的積分也可以轉(zhuǎn)給父母使用。

繼“銀行積分”后,新鄉(xiāng)移動(dòng),、聯(lián)通公司推出“話費(fèi)積分”,,中國(guó)人壽辦理老年意外傷害保險(xiǎn)可獲積分,在萬德隆超市購(gòu)買商品可以享受折扣并獲贈(zèng)養(yǎng)老積分……

在河南省新鄉(xiāng)市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)老年大學(xué),,一名老人在展示剛剛辦理的12349敬老積分卡(2016年10月19日攝),。

2015年,新鄉(xiāng)市增加了報(bào)紙雜志閱讀,、康復(fù)理療,、老年大學(xué)等服務(wù)內(nèi)容,拓展積分養(yǎng)老內(nèi)容,。

依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,,居家養(yǎng)老服務(wù)從近距離“手拉手”向遠(yuǎn)程“面對(duì)面”拓展。今年8月,,新鄉(xiāng)市推出了可視化智能監(jiān)護(hù)服務(wù)系統(tǒng)“老樂寶”,,老人通過家里的電視機(jī)不僅能實(shí)現(xiàn)與親友、社區(qū)醫(yī)生,、居家養(yǎng)老服務(wù)人員等進(jìn)行“面對(duì)面”交流溝通,、服務(wù)預(yù)約,還可通過內(nèi)置程序享受家政預(yù)約,、健康檔案管理等多項(xiàng)服務(wù),。據(jù)介紹,新鄉(xiāng)市目前已有8000余戶安裝了“老樂寶”,,用戶反響良好,。

變“突擊式”志愿服務(wù)為“常態(tài)化”孝老敬老

8年來,新鄉(xiāng)市12349平臺(tái)不僅引入更多行業(yè)和服務(wù)內(nèi)容,,更大膽“走出去”,,匯集社會(huì)各界的志愿力量,投入到養(yǎng)老行業(yè)中,。

通過積分激勵(lì)機(jī)制,,新鄉(xiāng)市將“重陽節(jié)”“敬老月”“雷鋒日”里的“突擊式”志愿服務(wù),轉(zhuǎn)化為常態(tài)化,、持續(xù)性服務(wù)機(jī)制,。矛盾調(diào)解、孝親敬老,、鄰里幫助等文明行為都可轉(zhuǎn)換成一定數(shù)量的分值,,這極大地調(diào)動(dòng)了全社會(huì)敬老孝老、文明服務(wù)的熱情,。

2019年,,新鄉(xiāng)市養(yǎng)老積分系統(tǒng)全面升級(jí),,利用微信小程序“我的社區(qū)我的家園”,將社區(qū)黨建,、政府監(jiān)管,、績(jī)效評(píng)估、政府購(gòu)買服務(wù),、線上求助等諸多功能融為一體,,為城市居民和社區(qū)干部之間架起了24小時(shí)“不打烊”的溝通橋梁。社區(qū)干部運(yùn)用小程序?yàn)槿罕姺?wù),,社區(qū)群眾用小程序開展志愿服務(wù)獲得積分,、通過為民服務(wù)聯(lián)盟商家消化積分,推動(dòng)了基層社會(huì)治理的良性互動(dòng),。

在河南省新鄉(xiāng)市12349健康管理中心,,一名老年人在進(jìn)行身體檢查(2017年5月22日攝)。

新鄉(xiāng)市還推出了積分捐贈(zèng)功能,,用戶可以通過12349平臺(tái)捐贈(zèng)積分,,有需要的人群只需申請(qǐng)就可免費(fèi)獲得他人捐助的積分。

新鄉(xiāng)市紅旗社區(qū)的王女士身患敗血癥,,出院后需要長(zhǎng)期康復(fù)治療,。“社區(qū)服務(wù)中心的康復(fù)治療一次要消耗800多積分,,有了好心人捐助的積分,我可以每天來做一次康復(fù)治療,,實(shí)在感謝他們,。”王女士說,。

據(jù)統(tǒng)計(jì),,新鄉(xiāng)市12349平臺(tái)共收到捐助的積分近400萬分,1000多人曾參與積分捐助,,2000多人因此受益,。

引入金融、保險(xiǎn)行業(yè) 打造全社會(huì)共同養(yǎng)老格局

為了讓積分養(yǎng)老惠及更多人,,新鄉(xiāng)市12349平臺(tái)積極探索與金融,、保險(xiǎn)等行業(yè)對(duì)接,一個(gè)全社會(huì)共同參與養(yǎng)老的格局正在形成,。

在河南省新鄉(xiāng)市衛(wèi)濱區(qū)一家積分超市,,老年人在選購(gòu)商品(2016年10月19日攝)。

“目前,,我們已經(jīng)打通了微信,、支付寶和銀聯(lián)支付渠道,,通過上述渠道在異業(yè)聯(lián)盟商家產(chǎn)生消費(fèi)行為,會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生積分并接入12349平臺(tái),?!毙锣l(xiāng)市12349平臺(tái)負(fù)責(zé)人盧世欣介紹說,為鼓勵(lì)居民積極使用社??ń鹑谫~戶,,平臺(tái)積極與社保局對(duì)接,居民使用社??ㄏM(fèi)同樣可以獲得積分獎(jiǎng)勵(lì),。

此外,新鄉(xiāng)市與中國(guó)平安,、中國(guó)人壽兩家保險(xiǎn)公司達(dá)成框架協(xié)議,,凡是通過在異業(yè)聯(lián)盟單位消費(fèi)產(chǎn)生積分的用戶,均可以獲得保險(xiǎn)公司贈(zèng)予的醫(yī)療補(bǔ)充保險(xiǎn)和長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn),。

在中國(guó)銀行新鄉(xiāng)分行營(yíng)業(yè)點(diǎn),,工作人員向老年人介紹養(yǎng)老積分政策(2016年10月19日攝)。

“這相當(dāng)于眾籌或者團(tuán)購(gòu)”,,盧世欣說,,通過“打包購(gòu)買保險(xiǎn)”的方式,可以用積分帶動(dòng)保險(xiǎn),,又以保險(xiǎn)助推全社會(huì)養(yǎng)老問題的解決,。

“保險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)管理的一種方法,積分養(yǎng)老與保險(xiǎn)公司合作,,進(jìn)一步整合了社會(huì)資源,,為老年人養(yǎng)老看病消除了后顧之憂,也在一定程度上緩解了政府在養(yǎng)老方面資金投入的壓力,?!毙锣l(xiāng)市民政局局長(zhǎng)胡建森說。(記者 馮大鵬



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