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　　濟(jì)源網(wǎng)訊(記者 史方方)“我承諾,，要保持出租車(chē)車(chē)體內(nèi)外干凈整潔……”8月27日,，濟(jì)源全體出租車(chē)駕駛員公開(kāi)作出服務(wù)承諾,。各出租車(chē)公司也作出監(jiān)管承諾：對(duì)未履行有關(guān)服務(wù)承諾的出租車(chē)駕駛員,，乘客有權(quán)拒付車(chē)費(fèi)，誠(chéng)邀廣大市民監(jiān)督,。

　　濟(jì)源道路運(yùn)輸管理局有關(guān)人員介紹,，濟(jì)源共有3家出租車(chē)公司867輛出租車(chē)。出租車(chē)行業(yè)是交通運(yùn)輸行業(yè)和城市公共交通的重要組成部分,，在創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市,、全國(guó)文明城市的重大任務(wù)中，充分展示了良好的形象,。為進(jìn)一步深化全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作,，切實(shí)推動(dòng)出租車(chē)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提高，規(guī)范出租車(chē)經(jīng)營(yíng)行為,，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),、文明營(yíng)運(yùn)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，相關(guān)部門(mén)組織全體出租車(chē)駕駛員作出如下承諾：出租車(chē)車(chē)體內(nèi)外干凈整潔,；服務(wù)監(jiān)督卡與本人信息一致,，并在指定位置公示；乘客未上車(chē)前不詢(xún)問(wèn)目的地,，上車(chē)后按表計(jì)費(fèi),，主動(dòng)使用“您好、請(qǐng)問(wèn)您去哪兒”等文明用語(yǔ),，熱情,、耐心回答乘客問(wèn)題；乘客付費(fèi)時(shí),，主動(dòng)出具發(fā)票,，使用“請(qǐng)拿好發(fā)票、謝謝,、再見(jiàn)”等文明用語(yǔ),；營(yíng)運(yùn)過(guò)程中系好安全帶，做到不拒載,、不抬價(jià),、不吸煙、不接打電話(huà),、不微信語(yǔ)音聊天,、不吃零食、不向車(chē)外拋物,、吐痰,；每天出車(chē)前或收車(chē)后進(jìn)行一次消殺，做到常通風(fēng),，營(yíng)運(yùn)過(guò)程佩戴口罩,。

　　另外，我市3家出租車(chē)公司也作出鄭重承諾：嚴(yán)格監(jiān)督管理出租車(chē)駕駛員履行承諾情況,，如有違反將嚴(yán)格按照法律法規(guī)及公司管理制度進(jìn)行處罰并記入出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核,；出租車(chē)駕駛員服務(wù)監(jiān)督卡必須在車(chē)內(nèi)副駕駛位置前工作臺(tái)公示；對(duì)于沒(méi)有服務(wù)監(jiān)督卡,、服務(wù)監(jiān)督卡與駕駛員本人信息不一致,、遮擋服務(wù)監(jiān)督卡的車(chē)輛，乘客有權(quán)拒付車(chē)費(fèi),。歡迎廣大乘客監(jiān)督舉報(bào),。

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