“云旅游”,、直播賣(mài)貨……“線上+線下或成經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎
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疫情突發(fā),,旅游、娛樂(lè),、服裝等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生存發(fā)展面臨種種考驗(yàn),。但疫情之下也有新的機(jī)遇,不少傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)商家另辟蹊徑:“云旅游”,、直播帶貨等線上經(jīng)濟(jì)異軍突起,,讓人眼前一亮。
當(dāng)前,,隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)陸續(xù)推進(jìn),,傳統(tǒng)線下行業(yè)雖已恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn),但很多商家表示,,未來(lái)依然會(huì)考慮“線上+線下”相結(jié)合的銷(xiāo)售模式,。這或許已成濟(jì)源經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎,。
“云旅游”
足不出戶觀賞濟(jì)源春色
“從王屋老街正門(mén)進(jìn)去,我們腳下踩的石磚和房子的一磚一瓦都有上百年的歷史,。我們抬頭可以看到,,牌坊正中間有‘履祥’二字。這是腳踩祥云的意思,,希望遠(yuǎn)道而來(lái)的客人能有好運(yùn)氣……”3月23日,,王屋老街的工作人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為市民直播景區(qū)內(nèi)的景色。
“這個(gè)春天比較特殊,。疫情之下,,為了群眾的生命安全和健康,人們無(wú)法自由地到戶外玩耍,。因此我們推出‘云旅游’項(xiàng)目,,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播,把王屋山的春景送到大家眼前,?!蓖跷萆骄皡^(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科工作人員楊鋒介紹,3月初,,王屋山景區(qū)開(kāi)始籌備“云旅游”項(xiàng)目,,安排工作人員學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)直播講解方式及如何與鏡頭配合,多角度展示景區(qū)景色,,把景區(qū)的文化特色融入直播中,。
“我們主要通過(guò)抖音、愛(ài)奇藝,、微博,、虎牙、斗魚(yú)等平臺(tái)進(jìn)行直播,。截至目前,,總觀看人次達(dá)120萬(wàn)。直播之后,,我們的微信公眾號(hào)也收到了不少觀眾的留言,,咨詢景區(qū)開(kāi)放時(shí)間等事宜。網(wǎng)絡(luò)直播不僅給景區(qū)帶來(lái)了一定的知名度,,也為景區(qū)培養(yǎng)了一批潛在游客,。”楊鋒告訴記者,,“我們的工作人員在直播時(shí)呈現(xiàn)出來(lái)的狀態(tài)與帶團(tuán)隊(duì)講解時(shí)是完全不一樣的,。為了讓直播內(nèi)容更加豐富,單是講解詞我們就修改了數(shù)十遍,。工作人員也不斷嘗試新的直播形式,,以期為市民呈現(xiàn)出更加完整的景觀,,帶給市民更好的‘云游’體驗(yàn)?!?/p>
記者采訪了解到,,除了王屋老街,五龍口獼猴自然保護(hù)區(qū)也推出了“云旅游”項(xiàng)目,?!皩?duì)我們來(lái)說(shuō),‘云旅游’并不簡(jiǎn)單是在線上發(fā)布一則圖文或者視頻,。我們主要通過(guò)直播,,實(shí)現(xiàn)游客與景區(qū)的實(shí)時(shí)互動(dòng)。市民可通過(guò)主播的獨(dú)特視角,,移步換景,,將猴山的美景盡收眼底,還可收聽(tīng)直播中專(zhuān)業(yè)細(xì)致的講解,,了解景區(qū)歷史,。”五龍口獼猴自然保護(hù)區(qū)工作人員郭建明表示,,疫情期間,,“云旅游”已經(jīng)成為重要的旅游營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景。如今,,隨著疫情形勢(shì)好轉(zhuǎn),,五龍口獼猴自然保護(hù)區(qū)恢復(fù)開(kāi)園。通過(guò)前期的線上直播,,五龍口獼猴自然保護(hù)區(qū)吸引了一批附近的游客前來(lái)游玩,。雖然小小的手機(jī)屏幕帶來(lái)的“云旅游”體驗(yàn)尚無(wú)法與實(shí)地出游相媲美。但未來(lái),,這或?qū)⒊蔀槠脚_(tái)旅游資源、服務(wù)創(chuàng)新比拼的新戰(zhàn)場(chǎng),。
直播帶貨
開(kāi)啟線上銷(xiāo)售新模式
和景區(qū)一樣,,80后服裝店老板苗佳也選擇直播進(jìn)行自救。
“我的服裝店在南街附近,,平日里人流量還算可以,,也有不少回頭客、老顧客,?!泵缂颜f(shuō),在疫情防控期間,,她的服裝店暫停營(yíng)業(yè),。宅在家的苗佳,,無(wú)意間在抖音上看到一名主播直播賣(mài)衣服。于是,,她便產(chǎn)生了線上直播賣(mài)衣服的想法,。
進(jìn)入服裝銷(xiāo)售行業(yè)十幾年,苗佳積累了一些老顧客,,并且和她們成為了朋友,。“當(dāng)時(shí)我給朋友們一說(shuō)這個(gè)想法,,她們都很支持我,。”苗佳說(shuō),。就這樣,,2月4日,苗佳通過(guò)一部手機(jī),,開(kāi)始了她的第一次網(wǎng)絡(luò)直播,。
讓苗佳意想不到的是,觀看直播的人數(shù)超出了她的預(yù)期,,直播效果也不錯(cuò),。“當(dāng)時(shí)直播都快結(jié)束了還有新顧客進(jìn)入我的直播間,,說(shuō)這次直播沒(méi)趕上,,下次讓我繼續(xù)直播?!币淮纬晒Φ脑囁?,苗佳正式開(kāi)啟了直播帶貨。之后,,苗佳又通過(guò)抖音,、淘寶等平臺(tái),進(jìn)行了多次線上直播,,取得了不錯(cuò)的效果,。
“經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的直播,我已經(jīng)掌握了一些技巧,,也積攢了一些經(jīng)驗(yàn),。在直播前,我會(huì)把衣服進(jìn)行搭配,,在直播時(shí)試穿,,讓觀眾更直觀地看到衣服的上身效果,也會(huì)滿足觀眾的需求,對(duì)衣服的面料等進(jìn)行詳細(xì)的講解,?!泵缂呀榻B,接下來(lái),,她打算將線上直播銷(xiāo)售常態(tài)化,。“疫情過(guò)后,,我會(huì)堅(jiān)持直播,,讓門(mén)店銷(xiāo)售與線上銷(xiāo)售雙管齊下?!泵缂颜f(shuō),。
記者了解到,在疫情防控期間,,像苗佳一樣將線下門(mén)店搬到線上的服裝行業(yè)經(jīng)營(yíng)者并不在少數(shù),,她們一起開(kāi)辟了線上銷(xiāo)售的新模式。
“受疫情影響,,很多實(shí)體店受到了沖擊,。商戶們采取線上銷(xiāo)售模式,無(wú)接觸賣(mài)貨,,我們是很支持的,。”濟(jì)水街道辦事處經(jīng)貿(mào)辦有關(guān)工作人員介紹,,其實(shí)線上經(jīng)濟(jì)對(duì)于大眾來(lái)說(shuō)并不陌生,,近些年來(lái),轄區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展得如火如荼,,每年商務(wù)局等相關(guān)職能部門(mén)也會(huì)邀請(qǐng)一些電子商務(wù)方面的專(zhuān)家給商戶們上課,,交流?!耙粓?chǎng)疫情,,不管是消費(fèi)者還是經(jīng)營(yíng)者,相信都會(huì)有所感悟,,尤其對(duì)于商戶來(lái)說(shuō),,打通線上線下,兩條腿走路,,積極創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,不失為提高風(fēng)險(xiǎn)抵抗力的一個(gè)辦法,?!痹摴ぷ魅藛T表示。(記者 黃一冰 王峰)
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何謂“云旅游”?
早在八、九年前,,大概2011~2012年間,,在云計(jì)算技術(shù)日漸成熟的背景下,國(guó)內(nèi)已有多家學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)淺議“云旅游”,。彼時(shí),,業(yè)界多認(rèn)為“云旅游”是基于“云計(jì)算”而出現(xiàn)的。它是融合了現(xiàn)代高科技技術(shù)的智能化旅游資訊系統(tǒng),包含了導(dǎo)覽,、導(dǎo)購(gòu),、導(dǎo)游和導(dǎo)航四個(gè)基本功能。與其說(shuō)它是一個(gè)技術(shù)應(yīng)用,,不如說(shuō)它像朵朵云彩把旅游活動(dòng)中的相關(guān)產(chǎn)業(yè)和利益者聯(lián)合起來(lái)而形成的旅游公共信息服務(wù)平臺(tái)……
何謂直播帶貨,?
直播帶貨是指通過(guò)一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),使用直播技術(shù)進(jìn)行近距離商品展示,、咨詢答復(fù),、導(dǎo)購(gòu)的新型服務(wù)方式。主要包括兩種類(lèi)型:一種是創(chuàng)業(yè)者,、商家,、品牌方自己開(kāi)設(shè)直播間、推廣自家產(chǎn)品,,這是店鋪銷(xiāo)售服務(wù)的一種延伸,。另一種是職業(yè)主播在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)設(shè)直播間,通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)或影響力積累粉絲,,給粉絲推薦某種商品,,并幫助解決售后問(wèn)題。