河南省42所高校為社會義務提供心理輔導 全面戰(zhàn)“疫”需要正確處理不良情緒
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如何更好引導廣大師生和社會公眾客觀理性看待當前疫情形勢,,做好個人防護和心理引導,?1月31日,大河網記者從河南省教育廳獲悉,,在河南省委高校工委,、河南省教育廳組織下,,省內42所高校發(fā)揮高校學科和專業(yè)優(yōu)勢,開展心理輔導網絡咨詢服務活動,,在疫情期間為社會公眾免費提供網絡心理輔導服務,。
服務對象為全省各級各類學校師生及家長、防疫一線工作人員及其家屬親友,、已出現疑似癥狀但未得到治療人員及其家屬親友,、被隔離人員及其家屬親友、受感染人群及其家屬親友,、普通民眾,、康復患者、組織管理人員,、志愿者等,。
心理輔導服務有三種形式。全省高校心理健康教育咨詢中心從2月1日起全部開啟值班模式,,面向本校師生開展相關心理幫扶,、咨詢和救助;全省高校心理健康教育示范單位、試點單位以及工作基礎較好的部分高校,,除承擔好本校師生心理咨詢任務外,,面向社會以網絡輔導服務為主開展心理咨詢。社會公眾可關注高校心理健康教育中心微信公眾號進行線上咨詢,,也可通過服務信箱進行留言咨詢,;鄭州大學作為河南省指定高校,學校心理健康教育中心除提供以上服務外,,面向全社會開通心理咨詢熱線0371-67781617,,依托本校師資力量,同時抽調整合省內相關高校優(yōu)質資源,,組建專業(yè)咨詢團隊,,面向社會提供心理危機干預與心理咨詢服務。
“其中,,高校師生可直接向所在高校心理健康教育中心咨詢,。”據河南省教育廳相關負責人介紹,,需要心理輔導服務的社會公眾,,可以根據自身情況選擇咨詢高校,有關個人信息和咨詢問題可發(fā)送相關高校電子郵箱(附后),,相關心理健康咨詢中心24小時內要安排具有專業(yè)資質和豐富咨詢經驗的心理咨詢師提供網絡心理輔導服務,。需要電話咨詢的,可撥打鄭州大學心理咨詢服務熱線。電話咨詢的心理支持時間每次原則上為30-60分鐘,。服務時間從2020年2月1日起,,上午8:00-12:00,下午2:30-5:30,。
由于當前是疫情防控關鍵時期,,本次服務的范圍僅限于疫情防控相關方面。提供心理支持的隊伍由高等學校專業(yè)心理咨詢專家組成,,所有咨詢師均經過高校嚴格篩選,,具有專業(yè)資質,接受過咨詢倫理培訓,。
記者了解到,,網絡心理輔導服務為一次性服務。服務結束后,,為保障求助人員的個人隱私權,,心理咨詢師要在3天內刪除聯系方式和有關求助信息。若有特殊情況需要多次服務,,應與心理咨詢師進行協商確定之后的輔導時間,,原則上總溝通次數不超過3次,。
根據通知,,本次服務按照志愿精神和心理咨詢職業(yè)倫理規(guī)范,提供專業(yè)網絡咨詢輔導,。若仍有長期繼續(xù)被服務的需求,,或者對于需要專業(yè)精神衛(wèi)生機構診斷、治療的情況,,心理咨詢師應提供轉診建議,,進一步診療由服務對象與專業(yè)精神衛(wèi)生機構對接。(記者 張楠)
附:全省42所高校面向社會開展網絡心理輔導服務電子郵箱及咨詢電話