老人報團(tuán)旅游死亡自擔(dān)主責(zé) 家屬上訴被駁回
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年過花甲的趙先生跟團(tuán)旅行期間,突然昏迷后死亡,。趙先生家屬認(rèn)為旅行社沒有采取恰當(dāng)?shù)募本却胧?,造成趙先生死亡,應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,。一審法院判定旅行社承擔(dān)次要責(zé)任,,賠償家屬各項損失17萬余元。趙先生親屬不服,,上訴至市一中院。近日,該院二審維持原判,。
老人報團(tuán)旅游 突發(fā)昏迷死亡
2015年8月,,趙先生與和平天下旅行社簽訂《旅游合同》,約定由和平天下旅行社作為組團(tuán)社,,安排進(jìn)行海拉爾呼倫貝爾草原,、呼倫湖、滿洲里口岸,、室韋,、額爾古納根河濕地、莫爾道嘎森林公園,、根河敖魯古雅民俗鄉(xiāng)雙臥8天7夜游,,出團(tuán)日期為同年8月8日。
合同簽訂后,,和平天下旅行社委托旅程天下旅行社履行該合同,。后旅程天下旅行社將包括趙先生在內(nèi)的36人旅游服務(wù)接待業(yè)務(wù)委托給呼倫貝爾市北緯五十度旅行社,該36人中包含8名60歲以上老年人,。
2015年8月8日,,趙先生等36人乘火車前往海拉爾。海拉爾地接人員為北緯五十度旅行社安排了一名地方講解員,。同年8月14日11時許,,趙先生在呼和諾爾草原旅游點參加行程安排范圍內(nèi)的自由活動期間突然昏迷,被送往海拉爾救治,,但經(jīng)搶救無效死亡,。
家屬訴旅行社 稱安排存隱患
趙先生家屬認(rèn)為,旅行社無論是在行程的安排上,,還是在應(yīng)當(dāng)配備的導(dǎo)游以及必要的急救措施,、急救藥物上都存在著缺陷、缺失,、缺位等諸多問題,。趙先生在旅游途中突然死亡的責(zé)任,完全是由于旅行社沒有按照雙方在旅游合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),,以及在整個旅游過程中旅行社存在諸多違反相關(guān)法律,、法規(guī)規(guī)定的行為所導(dǎo)致的,旅行社應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,。
對于死者一方的訴求,,旅行社認(rèn)為,其在提供旅游服務(wù)過程中沒有任何過錯,,不存在違約行為,。趙先生是在自行安排活動期間死亡,,其死亡系自身疾病導(dǎo)致,與旅游服務(wù)不存在因果關(guān)系,,公司也盡到了救助義務(wù),。死者一方違反法定及約定義務(wù),隱瞞健康狀況,,應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任,。
有過失非主因 承擔(dān)次要責(zé)任
一審法院審理后認(rèn)為,在趙先生發(fā)病昏迷時,,地接人員未第一時間對趙先生采取緊急救治措施,,也未及時安排即時可用的車輛將趙先生送往醫(yī)院,地接社的上述行為對搶救趙先生的時間造成了一定延誤,,但與趙先生的死亡結(jié)果之間并不存在因果關(guān)系,。根據(jù)查明事實,趙先生患有冠心病史,,趙先生的死亡原因為心肌梗死,,系自身所患疾病所致,趙先生應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任,。故判決和平天下旅行社賠償趙先生家屬17.7萬余元,。趙先生家屬不服,上訴至市一中院,,要求和平天下旅行社承擔(dān)50%的賠償責(zé)任,。
市一中院審理認(rèn)為,趙先生的死亡原因系心肌梗死,,家屬也曾陳述趙先生有既往冠心病史,,而趙先生突然昏迷的客觀情況并非旅行社所能控制。但和平天下旅行社存在地接社的地接人員未取得導(dǎo)游證,,缺乏必要的救助常識,,及旅行行程安排過于緊湊等過失,體現(xiàn)在旅游組織者缺乏組織,、照顧,、幫助等應(yīng)急能力,未能對參團(tuán)者提供及時的幫助,。
法院認(rèn)為,,這些注意義務(wù)意在防范損害的發(fā)生,而非導(dǎo)致?lián)p害,,故旅行社未盡合理限度內(nèi)的安全保障義務(wù)行為在趙先生死亡過程中的參與度較低,。綜合全案情況,原審法院認(rèn)定和平天下旅行社承擔(dān)較小的責(zé)任,,有相應(yīng)法律依據(jù),。最終,,市一中院判決駁回上訴,維持原判,。(黃曉宇)